REFUND POLICY

退款与售后规则

提交申请

付款或交付异常，请在售后页面提交订单号和问题说明。未经核验，请勿重复付款。

可退款情形

未采购成功、重复付款、商品无法按订单约定交付的，经核实后按实际支付金额处理。

通常不支持退款的情形

数字商品、卡密或账号权益一经完整交付，因个人原因、误购、设备或地区不兼容通常不支持无理由退款；商品页面另有承诺的，以该说明为准。

处理时效

售后申请会按提交顺序核验。退款到账时间取决于原支付渠道和链上确认速度。